Deeskalation & Selbstbehauptung

In Beratungs-, Betreuungs- und Pflegesituationen kann es zu Begegnungen mit Personen kommen, denen es an Fähigkeiten zur Affektregulierung und Impulskontrolle mangelt.

Wenn Menschen ungenügend auf dieses Verhalten vorbereitet und in Folge überfordert sind, tragen sie oft unbeabsichtigt zur Entstehung von Stress und der Eskalation gewaltgeprägter Situationen bei.

Im Fokus des Seminars steht der professionelle Umgang mit Gewalt und Aggression (PUGA) durch den Einsatz verbaler wie nonverbaler Deeskalationsmethoden, das Training von Selbstbehauptungs- und Befreiungstechniken sowie die Vermittlung bewährter Nothilfe-Strategien.

Seminarteilnehmer erhöhen so ihre Handlungssicherheit durch gestärkte Selbstbehauptungskompetenzen.

Erste Hilfe für die Seele – Ausbildung

Kollegiale Nachsorge von extremen Erlebnissen in Unternehmen

Ausbildung à 3 Tage, 10-16 Teilnehmer

02. – 04. Juli 2019, Dresden

8. – 10. Oktober 2019, Hamburg

22. – 24. Oktober 2019, Berlin

12. – 14. November 2019, Dresden

Jetzt buchen für 680,00 € zzgl. MwSt.!

Informationen und Anmeldung


Intensivseminar
Befreiungsgriffe bei Gewalt in der Pflege

1 Tag, 10-16 Teilnehmer

01. Juli 2019, Dresden

07. Oktober 2019, Hamburg

21. Oktober 2019, Berlin

11. November 2019, Dresden

Jetzt buchen für 550,00 € zzgl. MwSt.!

Informationen und Anmeldung


Kühler Kopf in hitzigen Situationen I

Deeskalationstraining für Mitarbeiter im persönlichen Kundenkontakt

2 Tage, 10-16 Teilnehmer mit Trainerin Kerstin Dagmar Richter:

03. -04. Juli 2019, Dresden

09. – 10. Oktober 2019, Hamburg

23. – 24. Oktober 2019, Berlin

13. -14. November 2019, Dresden

Jetzt buchen für 1.600 € zzgl. MwSt.!

Informationen und Anmeldung


Multiplikator für Deeskalations- und Selbstbehauptungstechniken

Ausbildung, 3 Module à 2 Tage, 6-10 Teilnehmer

Termine und weitere Informationen auf Anfrage

In-House Seminar anfragen.


Kühler Kopf in hitzigen Situationen II

Deeskalationstraining für Mitarbeiter im telefonischen Kundenkontak

Kerstin Dagmar Richter

Termine und weitere Informationen auf Anfrage

2 Tage, 10-16 Teilnehmer