Das Eisbergmodell – Konfliktursachen unter der Oberfläche

Das Eisbergmodell ist eine bewährte Hilfe in der Kommunikation und im Konfliktmanagement.

Es sensibilisiert uns für verborgene Konfliktursachen, die im Unterbewusstsein, der Vorgeschichte oder der Gefühlswelt unseres Gegenüber zu finden sind.

Mit: Kerstin Dagmar Richter
Moderation: Sarah Ostrowski

Kontakt: www.friedens-richter.de
buero@friedens-richter.de

Bedürfnisse als Konfliktursache

Kerstin und Artur besprechen die Maslowsche Bedürfnispyramide im Kontext Kommunikation, Konfliktmanagement und Gewaltprävention.

“Konflikte entstehen, wenn sich zwei unvereinbare Bedürfnisse gegenüberstehen”, sagte bereits Marshall Rosenberg, Begründer der gewaltfreien Kommunikation.

In dieser Folge besprechen wir die klassische fünf-stufige Pyramide und wie sie uns allen dabei helfen kann, akute Konflikte zu deeskalieren und präventiv zu begegnen.

Die erweitere Bedürfnispyramide wird auch im Blogartikel “Auf welcher Stufe stehst du?” der FRIEDENS RICHTER besprochen.
Link zum Artikel: https://friedens-richter.de/2017/07/28/auf-welcher-stufe-stehst-du/

Mit: Artur und Kerstin Dagmar Richter
Moderation: Sarah Ostrowski

Kontakt: www.friedens-richter.de buero@friedens-richter.de

Herzlich Willkommen zum Friedlichen Podcast

Der Friedliche Podcast wirbt für ein respektvolles Miteinander. Dazu stellen Artur & Kerstin Dagmar Richter, Trainer für Kommunikation, Konfliktmanagement und Potenzialentfaltung Grundlagen und Techniken aus ihrer Arbeit vor, die jeder leicht anwenden kann.

Ein Mann hat die Beine auf einen Schreibtsich gelegt

Gastkommentar: Diese 5-Minuten-Power-Routine ist besser als Kaffee!

Veröffentlicht Veröffentlicht in Potenzialentfaltung

Jeden Nachmittag, ich kann mich darauf verlassen, kommt der Punkt, an dem mir die Energie ausgeht. Da hilft auch kein Kaffee oder Tee mehr um die Synapsen wieder anzukurbeln.   Und dann bin ich – es gibt ja keine Zufälle – über eine 5-Minuten-Power-Routine gestolpert, die drei Dinge verbindet, von denen ich absolut überzeugt bin. Nur habe ich sie nie in dieser Kombination ausprobiert!   Dank Amy Cuddy wissen wir, dass wir unsere Körpersprache mit Power Posen gezielt dazu einsetzen […]

Ein Mann mit Kopfhörern und Sonnenbrille, mit Gold angemalt

Golden Nuggets einsammeln – Konstruktives Feedback nutzen

Veröffentlicht Veröffentlicht in Bewusstsein, Kommunikation, Potenzialentfaltung

  Wie hätte ich es denn besser machen können? Oder anders? Wo kann ich mir Inspiration holen?   Erinnerst du dich an deine Kinderzeit? Du warst zu klein um über eine Mauer zu schauen. Größere Kinder haben dir berichtet, was es zu sehen gibt. Und deine Fantasie war angekurbelt um Herausforderungen zu lösen. Ältere Menschen machen es sich auch wieder zur Gewohnheit Andere zu fragen, deren Sehschärfe oder Körperhöhe mehr Erkenntnis zulässt.   In dem kleinen Zeitraum zwischen Kindheit und Lebensabend […]

Die Zeigefinder zweier Hände berühren sich

Hat DIENEN ausgedient?

Veröffentlicht Veröffentlicht in Bewusstsein, Führung, Werte

Ich erinnere mich, wie ich mit wachsendem Interesse das Buch von Simon Sinek “Frag immer erst: warum“ las.   Seitdem frage ich mich tatsächlich immer häufiger: „Passt das, was ich tue, zu mir, zu meinen Werten, meinen Visionen? Passen die Menschen, mit denen ich arbeite oder lebe zu diesen Werten?“   In Seminaren erlebe ich immer noch Irritationen und Ablehnung bei der Frage: „Warum haben Sie sich diese Tätigkeit ausgesucht oder was hat Sie zu dieser Berufswahl bewogen? Was wollen […]

Ein Mann geknebelt mit Klebeband und Post-its, seine Augen sind weit aufgerissen

Der Wert BeRUH(E)igender Führung

Veröffentlicht Veröffentlicht in Bewusstsein, NEIN sagen, Prioritäten

Sommer, Sonne, Action. Wer denkt da an Ruhe?   Passen Urlaub und Ruhe zusammen? Passen Arbeit und Ruhe zueinander? Wozu oder wann brauchen wir Ruhe?   Ruhe scheint für viele inzwischen etwas Unbekanntes, BEUNRUHIGENDES zu sein. Und das ist erschreckend.   Gehörst du zu den Menschen, die im Urlaub ihr Handy nicht ausmachen (dürfen), falls der Chef anruft? Bist du der/die Vorgesetzte, der sein Handy nicht mehr ausmacht?   Tatsächlich sind mir mehrere solcher Menschen im Urlaub begegnet. Und ich […]

Foto: Erin A. Kirk-Cuomo, Wikimedia.commons

Gastkommentar: Haka – Power Posen hoch Zwei

Veröffentlicht Veröffentlicht in Kommunikation, Potenzialentfaltung

Vor ein paar Wochen war die Harvard-Professorin Amy Cuddy mit ihren Power Posen Thema im FRIEDENS RICHTER Blog. Sie hat herausgefunden, dass unsere Körperhaltung nicht nur unsere Gedanken, sondern sogar unseren Hormonhaushalt beeinflussen kann.   So haben Cuddys Studien gezeigt, dass nur 2-Minuten in der „Wonder-Woman“ Pose tatsächliche Wunder für das Selbstbewusstsein bewirken.   Eines der wohl berühmtesten Beispiele für Kraftposen in der heutigen Kultur ist der neuseeländische Haka, eine Reihe ritueller Tänze der Māori. Dabei benutzen die Tänzer ihren […]

Lego Stormtrooper bedrohen Mann am Schreibtisch

Warum Gewalt am Arbeitsplatz ein Thema ist

Veröffentlicht Veröffentlicht in Deeskalation, Konfliktmanagement

Gewalt am Arbeitsplatz – wo gibt es das denn ? „Eigentlich gibt’s das bei uns nicht.“ Was bedeutet in dem Zusammenhang eigentlich? Gibt es uneigentliche Gewalt? Es gibt Gewalt, die auf den ersten Blick nicht sichtbar ist. Gewalt kann auch unbewusst ausgeübt werden, wenn Werte und Normen in Unternehmen nicht eindeutig sind und nicht gelebt werden. Vor allen Dingen muss im Vorfeld geklärt sein welches Verhalten als Gewalt erlebt wird. So fragten mich bereits mehrere Seminarteilnehmerinnen, ob es in Ordnung […]

Newtonpendel

Warum Deeskalation uns alle angeht

Veröffentlicht Veröffentlicht in Deeskalation, Konfliktmanagement

Da braut sich was zusammen. Endlich Sommer. Die auftragsfreie Zeit ist zum Greifen nah. Zunächst ein ernstzunehmender gesundheitlicher Dämpfer. Also eliminieren wir jeglichen Reisestress aus unserer Urlaubsplanung. Kurze Fahrtwege, nach Möglichkeit ohne Autobahn, dafür Wander- oder Radwege und viel Natur.   Zwischenmenschliche Konflikte zu deeskalieren und zu schlichten erfordert Wachheit, Klarheit, Haltung und auch bewusste Entspannung. Also suchen wir Entspannung in menschenarmen Regionen. Soweit der Plan. Die ersten Radtouren mit heftigen Steigungen machten den Kopf frei. Ausgedehnte Wanderungen ließen uns […]